Kristlik hoiak

Hiljuti pidin helistama netikaubamaja klienditeenindusse seoses ebakvaliteetse kauba tagastamisega. Et oma kaebust esitada, pidin kõigepealt telefonil valima mitme numbri vahel, seejärel pidin ootama ja kuulama imelikku muusikat, järgnes suunamine teise osakonda, mispeale kõne katkestati. Pidin kõike uuesti alustama ja kui lõpuks keegi vastas, olin juba väga ärritatud. Hiljem mõistsin, et minu käitumine oli kaugel kristlikust hoiakust. Küllap vihastasin oma sõnadega ka teenindajat, kes tegi oma tavalist tööd. Mind ärritas ju töökorraldus, mitte konkreetne inimene. Oleksin pidanud sissejuhatuse järel vabandama ja sõbralikus toonis jätkama. Paulus kirjutab meile: “Kui vihastute, siis ärge tehke pattu! Ärgu päike loojugu teie vihastumise üle!” (Ef 4:26) Ka halbadel päevadel võime teadlikult kasutada selliseid sõnu ja tegusid, mis väljendavad kristlikku ligimesearmastust.